Offrez à vos clients une expérience fluide et instantanée avec nos chatbots IA avancés. Ils répondent aux questions fréquentes, guident les utilisateurs et transmettent les cas complexes aux humains, le tout en réduisant vos coûts de support de 40%.
Que vous soyez une startup ou une grande entreprise, nos chatbots s'adaptent à votre échelle et boostent votre satisfaction client de manière mesurable.
Nos chatbots utilisent le NLP (Natural Language Processing) pour comprendre le contexte et fournir des réponses pertinentes en moins d'une seconde, réduisant l'attente client à zéro.
Disponibles 24/7, nos assistants virtuels offrent une expérience fluide et cohérente sur tous les canaux (web, mobile, messaging), augmentant la satisfaction client de 35% en moyenne.
Connectez votre chatbot à vos outils existants (CRM, ticketing, base de données) en quelques clics. Compatible avec Salesforce, HubSpot, Zendesk et plus encore.
Réduisez vos coûts de support client jusqu'à 40% en automatisant 80% des demandes récurrentes, tout en libérant vos équipes pour se concentrer sur les cas à haute valeur ajoutée.
-40%
Coûts support
80%
Auto-résolution
<1s
Temps de réponse
Suivi de commandes, retours, recommandations produits et FAQ instantanée
Prise de rendez-vous, rappels, informations sur les services et téléconsultation
Assistance compte, transactions, conseils de base et détection de fraude
Support technique, onboarding, documentation et escalation intelligente
Analyse de vos FAQ historiques et entraînement du modèle sur vos données métier
Personnalisation du widget, ton de voix et création des scénarios de conversation
Intégration sur votre site/app et connexion aux outils métiers (CRM, ticketing)
Analyse des conversations, apprentissage continu et amélioration des réponses
Ne laissez plus vos clients attendre. Offrez-leur une assistance instantanée et de qualité, tout en optimisant vos coûts opérationnels.
"Le meilleur des deux mondes : la rapidité de l'IA pour les questions courantes, et l'intervention humaine pour les cas complexes. Nos chatbots savent exactement quand faire appel à un agent."
— L'équipe Oxigital